כיצד תלמד להכיר בצורה הטובה ביותר את הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך?

איפיון קהל יעד
כיצד מגדירים את קהל היעד

מילות מפתח, המרות, לידים, חווית משתמש, קידום אורגני. מה משותף לכולם?
כולם תלויים באופן שבו אתם תעניינו, תניעו ותמירו את קהל היעד שלכם.

הצעד החשוב ביותר להצלחתו של קמפיין שיווקי דיגיטלי הוא לאתר ולזהות את המאפיינים הייחודיים של הלקוחות האידיאליים, כמו נתונים גיאוגרפיים ומשתנים פסיכוגרפיים.
לא מספיק לדעת מהו מגדרם, גילם ומקום מגוריהם, אין מנוס מלדעת כמה שיותר עליהם, כמו: תכונות אופי, תחומי עניין, דעות ועוד.

יותר ידע=תוצאות טובות יותר בקמפיינים

ההצלחה מתחילה בבחירת מילות מפתח נכונות, בניית עמודים ממירים, יצירת חוויית משתמש מושלמת ומיטוב (אופטימיזציה) לתוכן.

קהל יעד שיווקי – איך מאפיינים אותו?

כעת נפרט שלב אחר שלב מה עושים כדי להכיר לעומק את הקהל שלך, על מנת ליצור קמפיין שיווקי דיגיטלי מוצלח ומדוייק.

שלב ראשון – ביצוע מחקר שוק

על מנת לדעת יותר על מאפייניו של קהל המטרה צריך לנהל מחקר שוק נכון, לאחר מכן תוכל לבנות פרסונות שונות (אישיות וירטואלית המאפיינת סוג אחד של קהל יעד). כיצד תעשה זאת?

העזר במחלקות נוספות בארגון – הם יוכלו לספק לך מידע נוסף שאינך מודע אליו, למשל: מחלקת מכירות ידעו אילו שאלות הלקוחות שואלים, מה תחומי העניין שלהם ורצונותיהם. מחלקת שירות לקוחות יוכלו לספק תובנות לגבי מונחים שהלקוחות משתמשים, אשר יהוו בסיס איתן לבניית מילות המפתח.

בצע מחקר רשתות חברתיות – הדרך הקרובה ביותר לקרוא את מחשבותיהם של לקוחותיך, על המותג שלך, על המתחרים שלך וכו'. ניתן להסיק אילו רשתות חברתיות רלוונטיות יותר עבורך וכן מה התוכן שמעניין אותם.

ערוך ראיונות – כדי להכיר ברמה אישית יותר את הלקוחות שלך. הכן שאלות מראש המכוונות לחשיפת העדפות הקנייה שלהם, תחומי עניין וכדומה. בקש אישור להקליט את הריאיון.

שלב שני – בנה פרסונות

כעת, לאחר שאספת את המידע על קהל היעד שלך אתה מוכן לבנות פרסונות של הקונים הפוטנציאליים.

בניית פרסונות משיגה 73% יותר המרות.

התייחס אל הפרסונות כאל אנשים אמיתיים, כל פרסונה שבנית צריכה לתאר לקוח מטרה שונה. לאחר מכן התאם את עבודת התוכן וה- SEO לכל מגזר בצורה מותאמת אישית.

כתוב בפירוט תיאור לכל פרסונה: בנוסף לפרטים הדמוגרפיים תתאר את תחומי העניין, העדפות, נקודות כאב ותכונות אישיות. מקסימום פרטים.

צרף תמונה של הפרסונה ואפילו שם עם אבטיפוס, למשל: דניאל החסכן, רווית בעלת המוטיבציה.
רשימת תיאורים לבניית פרסונות תוכל למצוא בחיפוש מהיר ברשת החיפוש.

מרגע זה תוכל להפנות אליהן את התוכן שיצרת בצורה אישית יותר בהתאם לפרסונה שבנית, אם זה באתר או ברשתות החברתיות.

שלב שלישי – צור שיתוף פעולה עם מובילי דעה בתחום

יש מי שיכול לעזור למותג שלך לגדול, מי שישפיע על החלטות הקנייה של הקהל – מי שמשפיע ישירות על עליו.

משפיענים חברתיים הם אלה שבנו קהל עוקבים ממשי ופעילים באופן עקבי.
עליך לבחור את אותו משפיע הפועל בתחום שלך, למשל- כדי להגיע לאימהות צעירות מצא אמא בלוגרית פופולרית.

תורך להפוך את כל המילים היפות האלה למעשים. מבטיחים לך תוצאות משובחות. עוד תופתע.

צא לדרך!

מעדיף שיעשו את העבודה בשבילך בצורה מקצועית? נשמח לסייע

מאמר מקור